A nova TAP: na rota do crescimento
No início de 2016, lançámos as bases para uma nova era de investimento e renovação. Desde então, a nova TAP é uma realidade: uma companhia mais moderna e atenta à satisfação dos seus passageiros.
Passo a passo, reafirmamos o compromisso com o futuro, ligando pessoas, economias e comunidades. E afirmamo-nos cada vez mais como a maior exportadora nacional e promotora de Portugal no mundo.
Revolucionar a frota
Com uma nova capacidade de investimento, a TAP tem feito uma clara aposta no reforço, modernização e conforto das suas aeronaves.
Novos aviões
Encomendámos dezenas de aviões à Airbus, entre A330neo, A321neo e A320neo, para voos de médio e de longo curso, que começaram a chegar em 2018. O primeiro A330neo do mundo é nosso e os nossos passageiros puderam experimentar em primeira mão a inovadora cabina Airspace.
Modernização da frota atual
Renovámos o interior das frotas A319, A320, A321 e A330. A cabina oferece agora mais espaço e conforto em todas as classes. Concebidas ao pormenor, as novas cadeiras Recaro têm design português e reforçam a identidade TAP com as cores verde e vermelho.
Renovação da frota regional
A marca TAP Express opera em voos do curto e médio curso. Os Embraer 190 e 195, e os ATR72-600 adicionados à frota representam um grande crescimento nos lugares disponíveis e uma poupança significativa no consumo de combustível.
Instalação de sharklets
Fomos a primeira companhia europeia a instalar a tecnologia sharklet nos aviões, em 2016. Os dispositivos na ponta da asa permitem aumentar a eficiência e reduzir as emissões.
Chegar mais além
A expansão da rede de destinos tem sido uma das grandes prioridades. Nos últimos dois anos, diversificámos as rotas, reforçámos as existentes e lançámos programas de sucesso.
Mercado norte-americano
Com os novos A330neo prontos a cruzar o Atlântico, anunciámos em 2018 novas rotas diretas para São Francisco, Washington e Chicago, nos Estados Unidos. Estes destinos juntam-se aos voos diretos para Nova Iorque (JFK e Newark), Boston (Logan), Miami e, no Canadá, Toronto.
Novas rotas
Em 2018, anunciámos oito novos destinos para 2019: São Francisco, Washington, Chicago, Dublin, Basileia, Tenerife, Nápoles e Telavive. Reforçámos a operação a norte, acrescentado Bruxelas, Lyon e Munique aos destinos a partir do Porto e aumentando o número de voos para Nova Iorque. Voamos mais alto e mais longe, confiantes no futuro.
Portugal Stopover
O programa que permite ficar até 5 dias em Lisboa ou Porto (sem custos adicionais) antes de seguir viagem tem dado um forte contributo ao turismo em Portugal. Inicialmente destinado a viagens entre continente americano e Europa ou África, foi alargado a todos os voos europeus, intercontinentais e domésticos.
Ponte Aérea
Em 2016, lançámos a Ponte Aérea e reforçámos a ligação entre as duas maiores cidades portuguesas. Atualmente, são 13 os voos diários entre Porto e Lisboa, com voos de hora a hora nos períodos de maior procura.. A rota, totalmente operada por aviões a jato, permite aumentar o número de assentos disponíveis para 220 mil por ano, representando um aumento de 50% da oferta.Aprofundar relações
A nossa estratégia passa por um serviço atento a cada necessidade e uma relação próxima com os nossos clientes, dando-lhes as ferramentas certas.
Novo ecossistema digital
O flyTAP oferece uma experiência superior de navegação, adaptada a todos os formatos, com uma área pessoal para gerir tudo, desde reservas a milhas. Também os sites Portugal Stopover e TAP Corporate se inserem na forte aposta em ferramentas digitais.
TAP Corporate
O programa para quem viaja em negócios mudou para melhor. E não só no site: agora, as empresas acumulam saldo em dinheiro para descontar em novas viagens e serviços TAP (acesso ao Lounge, Fast Track, Bagagem extra ou Marcação de lugares). Com mais funcionalidades, campanhas exclusivas e atendimento ao cliente Corporate 24h/7.
Abraçar Portugal
Assumimos a missão de promover o país e o que ele tem de melhor. Por isso, batizámos a frota regional com os nomes dos distritos e regiões autónomas. Criámos o programa Taste the Stars, com alguns dos melhores chefs portugueses. Apostámos na formação em vinhos dos nossos tripulantes e renovámos as refeições servidas a bordo, para que a experiência de viagem dos nossos passageiros seja ainda mais memorável.
