Trabalhar connosco

A TAP possui um programa de Onboarding para todas as empresas que pretendam colaborar connosco. O registo na nossa plataforma é um passo relevante para o desenrolar da atividade com a TAP, sendo uma condição essencial para que os fornecedores possam ser consultados em oportunidades futuras. Os nossos fornecedores devem registar-se através do preenchimento de um questionário de registo, cuja informação é posteriormente analisada e registada na base de dados de fornecedores da TAP.

Se pretende colaborar com a TAP, registe-se e saiba mais em: Onboarding.

Os processos de consulta ao mercado são liderados pela Área de Procurement, em estreita articulação com as áreas de negócio. Os documentos do concurso (especificações técnicas e comerciais da necessidade de compra em consulta) são elaborados pela Área de Procurement de acordo com as normas definidas e em coordenação com as áreas de negócio.

Os documentos do concurso são enviados aos potenciais fornecedores selecionados com base no nosso programa de gestão de fornecedores. A TAP reserva-se ao direito de utilizar múltiplos critérios de seleção em função dos requisitos internos e das condições de mercado, sempre com o objetivo de criar a melhor proposta de valor para a TAP. Todos os fornecedores são tratados de forma justa e transparente durante o processo de avaliação e seleção. 

A adjudicação recairá sobre a proposta considerada globalmente mais vantajosa a nível de preço, características técnicas e funcionais, prazos de entrega e execução, aceitação de condições contratuais, entre outros aspetos.

Esta etapa engloba a formalização dos Termos & Condições que regulem a transação de bens ou serviços entre as partes. Prevemos a existência de duas variantes para a formalização dos Termos & Condições. Para aquisições simples e de baixo valor, a formalização dos Termos & Condições ocorrerá na forma de ordem de encomenda com base nas Condições Gerais de Compra (PDF, 176KB, PT), que se consideram aceites pelo fornecedor. Para aquisições de maior valor e complexidade, a formalização ocorre na forma de contrato. O contrato amplia as Condições Gerais de Compra em termos de conteúdo e estrutura.

Salvo indicação em contrário, a TAP emitirá uma ordem de encomenda, estabelecendo os serviços/ produtos que estão a ser solicitados, especificando as respetivas quantidades, o preço acordado, as condições de entrega e pagamento. A TAP irá garantir que todos os requisitos internos para colocar uma ordem de encomenda foram cumpridos. O fornecedor deverá assegurar que o seu fornecimento se encontra devidamente suportado por uma ordem de encomenda.

Nesta etapa, o fornecimento já ocorreu, devendo ser emitida a respetiva fatura e devidamente conferida antes de ser liberada para pagamento. 

Uma fatura só pode ser associada de forma rápida e confiável à necessidade de compra que lhe deu origem, se o número da ordem de encomenda for mencionado na fatura. Neste sentido, a referência ao número da Ordem de Compra é estritamente obrigatória ao faturar à TAP.

A verificação manual de faturas comporta um elevado custo administrativo para ambas as partes, sendo crítico que se assegure que os bens ou serviços faturados correspondem aos bens/serviços encomendados e efetivamente recebidos. Ao assegurarmos esta correspondência entre os três momentos (Encomenda, Receção de bens ou serviços e Faturação), a fatura pode ser processada automaticamente, sem necessidade de esclarecimentos adicionais e/ ou de correções manuais (ex: emissão de Notas de Crédito). É por isso importante que as entidades se certifiquem e que esclarecem previamente todas as diferenças com o gestor de contrato antes de emitirem a fatura à TAP.

Estamos disponíveis para prestar todos os esclarecimentos necessários à compreensão e cumprimento dos nossos procedimentos e, em última análise, otimizar o processo de faturação e pagamento.