Onboarding

A TAP tem um programa de onboarding que tem como objetivo assegurar que, todas as entidades que pretendam colaborar com a TAP, se encontrem devidamente registadas reforçando, deste modo, o conhecimento mútuo. As entidades devem assegurar o seu registo na plataforma através do preenchimento de um formulário de registo, cuja informação é posteriormente analisada e registada na base de dados de fornecedores da TAP.

 

A TAP usa a plataforma Ariba para suportar o processo de registo e seleção de fornecedores para oportunidades de negócios futuras, assim como para suportar todo o processo transacional de fornecimento de produtos e serviços (emissão de Notas de Encomenda, registo de Faturas e respetivo processamento do Pagamento). O processo de Onboarding não garante qualquer negócio com a TAP.

 

O registo ocorre apenas por convite. A equipa responsável pelo programa de onboarding entrará em contacto através do envio de um convite, a partir do qual pode ser despoletado o processo de registo. Caso já se encontre registado, deverá seguir este link para efetuar o login, aceder ou atualizar o seu perfil. Para mais informações consulte o Quick Guide | Registo de Fornecedores (PDF, 13,7MB, PT).

 

Durante a fase de registo, a empresa pode participar em consultas, mas só após a conclusão do registo, fica habilitada a poder vir a ser adjudicada e receber pedidos de compra da TAP. 

 

Esperamos que os nossos fornecedores, os seus representantes e subcontratados respeitem e cumpram com os princípios do Código de Conduta do Fornecedor na sua relação comercial com a TAP.

 

Veja o Training Video: Transacting as a supplier on the Ariba Network para saber mais.

Documentação relevante

Sistematizámos toda informação relevante que necessita de saber para uma colaboração de sucesso connosco.

Quick Guide | Registo do Fornecedor

Consulte toda a informação relevante sobre o processo de registo de fornecedor, neste Guia para Criação de Registo (PDF, 13,7MB, PT).

Código de Conduta dos Fornecedores

Esperamos que os nossos fornecedores, os seus representantes e subcontratados, respeitem e cumpram com os princípios do Código de Conduta do Fornecedor (PDF, 3,3MB, PT) na sua relação comercial com a TAP.

Suporte SAP Ariba no processo de Onboarding

Salvo indicação em contrário, a TAP usa a plataforma Ariba para suportar o processo transacional de fornecimento de produtos e serviços.

 

Informamos que, no momento da criação da conta na plataforma Ariba, o fornecedor pode optar por duas versões: a Conta Base (Light Account) e a Conta Premium (Full Enabled Account). A opção Light Account não tem qualquer custo associado para o fornecedor. Por outro lado, a opção Full Enabled Account tem um custo associado. 

 

É importante referir que, no momento do registo na plataforma Ariba, os fornecedores criam um contrato entre o fornecedor e a SAP Ariba, do qual a TAP não faz parte. Neste sentido, os fornecedores devem garantir e informar-se sobre o tipo de conta Ariba mais apropriado, não podendo, de forma alguma, ser imputado à TAP qualquer responsabilidade caso o fornecedor tenha selecionado o tipo de conta de forma incorreta, nem quaisquer custos decorrentes dessa opção.

 

Os fornecedores que optarem pela Full Enabled Account deverão garantir todos os encargos associados.

 

Links úteis

Suporte SAP Ariba

Se tiver dúvidas na utilização da plataforma ou deparar-se com algum problema técnico durante o processo de registo, entre em contato com a SAP Ariba

 

Suporte TAP no processo de Onboarding

Caso necessite de apoio durante o processo de preenchimento do formulário, consulte por favor, as Perguntas Frequentes (PDF, 1,1MB, PT), ou contacte diretamente a nossa equipa de especialistas através do e-mail suppliersupport@tap.pt.